高品質の自動処理ラインには、コンベアだけでなく、適切な設計、専門的な製造、厳格な検査とテスト、適切な注入、完璧な技術サポートとサービスが必要です。
サービスシステム
DRAGONS MACHINEは、技術サポートのために機械、電気、システム統合エンジニアのチームへのアクセスをお客様に提供するための完全なサービスシステムを備えています。 当社のすべてのサービススタッフは、サービス原則、サービス管理、サービス監督、およびサービス評価に関する明確な規制を備えた会社の標準サービスマニュアルに従って顧客にサービスを提供します。
サービスウェイ
DRAGONS MACHINEは、24時間年中無休で、プレセール、セール、アフターサービスのすべてのサービスを提供しています。
機械関連の質問すべてに答える
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お客様の要件を満たすソリューション計画を立てる
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リモートオンラインマシン診断、技術トレーニング、および定期的な技術アップデートを提供します。
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解決策を提供するための迅速な対応と、問題を解決するための電話による指示。
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必要に応じてオンサイトサービス。
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保証とサポートDRAGONS MACHINEは、販売されたすべてのマシンに1年間の保証を提供します。
すべての機械は完全に組み立てられ、出荷前に徹底的にテストおよびチェックされています。
販売前の技術アドバイザリーサービス、技術保守トレーニング、運用トレーニングを提供します。
保証期間内に主要スペアパーツの無料修理を提供します。
保証期間内にソフトウェアシステムの無料アップグレードとメンテナンスを提供します。
サードパーティの製造元の保証グレードに従って、サードパーティのハードウェアおよびソフトウェア製品の技術的なメンテナンスと修理を提供します。
すべての機器の優先的な生涯保守を提供します。スペアパーツは、保証期間後の実勢市場価格に従って課金されます。